FAQ
Alle Antworten zu den häufigsten Fragen
Hier stellen wir für Sie die wichtigsten Fragen & Antworten zusammen. Schauen Sie sich gerne die Fragen & Antworten an, vielleicht klärt sich die ein oder andere Frage bereits. Ansonsten stehen wir selbstverständlich jederzeit für Fragen & Anliegen zur Verfügung.
Behandlung
Bei Ihrem ersten Termin benötigen wir die aktuelle Verordnung. Gerne können Sie uns zusätzlich Arztberichte, Befunde und sonstige Unterlagen mitbringen.
Bitte bringen Sie ein großes Handtuch mit und tragen Sie bequeme Kleidung.
Unter einen kurzfristig abgesagten Termin verstehen wir eine Absage die in weniger als 24 Stunden vor dem Termin eingeht. Sollten wir den Termin nicht anderweitig vergeben können, fällt für Sie eine Ausfallgebühr an. Ihr ausgefallener Termin wird zu einem späteren Zeitpunkt nachgeholt.
Die Dauer richtet sich in erster Linie nach dem verordneten Heilmittel. Für weitere Informationen wenden Sie sich an unserem Empfang.
Praxis
Unser Ziel ist es Ihre Behandlungen bei maximal zwei Therapeut:innen zu planen. Durch unsere ausführliche Dokumentation sorgen wir für einen reibungslosen Informationsfluss zwischen den Therapeut:innen.
Nutzen Sie hierzu den Patient:innenservice in unserer App.
Versicherung
Sie sind gesetzlich versichert, dann übernimmt die jeweilige Kasse die Kosten Ihrer Therapie. Sie bezahlen nur den gesetzlich festgelegten Eigenanteil in Höhe von 10 % des Rezeptwertes zuzüglich 10 € Rezeptgebühr.
Sie sind privat versichert, dann reichen Sie Ihre Rechnung zur Kostenerstattung bei Ihrer Krankenkasse ein. Die Höhe der Übernahme richtet sich nach dem von Ihnen vereinbarten Tarif mit Ihrer privaten Krankenversicherung.
Sie sind gesetzlich versichert, dann übernimmt die jeweilige Kasse die Kosten Ihrer Therapie. Sie bezahlen nur den gesetzlich festgelegten Eigenanteil in Höhe von 10 % des Rezeptwertes zuzüglich 10 € Rezeptgebühr.
Sie haben die Möglichkeit unser Therapieangebot als Selbstzahler in Anspruch zu nehmen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unsere Therapeut:innen oder unser Empfangsteam.